湾区的非主流创业 - 帮着老婆开牙医诊所

本人金融硕士,现在是一个fintech公司风控部门的小虾米,老婆是研究生时的邻居,高大上的牙学院毕业生。毕业六七年了,我们一直有自己开诊所的想法,但是因为种种原因始终搁置着,终于在2020初下定决心孤注一掷,开始筹划建诊所。中间一波三折,终于还有两个多月诊所就可以开业了,已经看见的或者没看见的大坑小坑也有不少,写个帖子分享下经验,虽然牙医创业不适用大多数人,但是很多程序对于想自己出来做点小买卖的同学应该也有借鉴。

为啥要自己开诊所呢?其实还是收入的问题,给别人的诊所打工,赚了$100,有$75要被老板拿走,剩下的$25又要被山姆大叔拿走$6, $7,回头数数一天辛苦的劳动,就剩下这么可怜的一点点,实在憋屈。 不是自己的诊所,打工的医生就只能分到洗牙补牙这些简单的东西做,大活都被老板自己拿去了,大材小用的感觉也是很郁闷。自己当老板虽然操心,压力大,但是给自己干,用自己觉得最好的方式对待病人,与病人建立信任,心里总是很快乐的。外加收入可以翻几倍,何乐不为。而且看着周围功成名就的牙医一年动辄大几十,上百万的take home,不羡慕那是假的。. .и
如何开始呢? 把一个"我要开诊所" 的想法转化成具体行动,这个过程是最困难的,因为很多问题凭着自己有限的经验是想不出答案的,商用房怎么租,如何装修,去哪买设备, 哪来的病人等等,所有这些问题最好的解决方法就是找人问,可能一个人的一两句话,比起自己研究个几天还有效果。最关键的是找到一个业内人士,他会推荐其他我们需要的人,这样推荐几次下来,所有需要的团队就凑齐了,比起自己去找事半功倍。我们恰好有一个学姐在这边也是自己开了诊所,我们就跟她聊了聊,了解了大概的流程,拿到了一些相关人员的联系方式,
联系了一圈之后,大概就锁定了几个关键的人员,首先就是银行贷款的人,然后是商业房屋的经纪,审理合同的律师,负责设备的销售代表(他还要负责设备安装),诊所设计的achitect,诊所的IT,最后还有装修队。 经过一两个月的了解,我们就选定了所有的这些需要合作的人员。
资金的来源:银行对开诊所有特别的dental practice loan,利息很低不到4%,对于商业贷款是很低的了,而且前两年每个月几乎不需要还太多,主要是为了帮着诊所顺利度过初创期,也是很贴心。一般可以借到60万左右,如果省着用,不要一上来就搞很fancy的设备应该差不多够了。

场地:这个是我觉得最值得反省的地方,其实我对最后选定的地点总体还算可以接受,但是其中太多细节可以做的更好,可能会省下不少钱。第一个坑就是这个agent,后来我们才搞清楚,他其实不只是我们的agent,而是买方和卖方都代表,因为最后是房东付他钱,他的屁股肯定就自然而然坐在了房东一边,这让我们的lease negotiation很被动,相当于被房东看到底裤了。。。最后只给了6个月的免租,其实完全可以要一年。这也导致我们现在还没开业就要交房租了。。。怪自己道行不够深,心里也顺便问候他妈妈一下。第二个坑就是楼层的选择,我们的诊所在二楼,当初觉得场地四四方方又明亮,感觉不错,后来在申请permit和装修的过程中才意识到二楼有多麻烦,第一个麻烦就是ADA(美国残疾人协会)的合规,美国对残疾人的通行有很严格的规定,楼梯的宽窄,扶手的位置,电梯按键的高度等等这些,都可能是阻止你拿到装修许可的因素,而选择一楼就可以最大限度的规避这些风险。我们门口的电梯就存在不合规的问题,还好最后房东最后同意翻修那个老电梯,这才有惊无险的跳过了这个坑。第二坑就是上下水,在签lease之前,一定一定要让你的contractor对房子电和水的管线仔细检查,我们的第一个contactor就完全没有检查下水,后来我换了第二个contractor才发现,这个房间的排水管要贯穿整个大楼的南北两端,不仅施工的成本高了很多,还要打扰到旁边的租户,可是lease已经签了,没办法。如果第一个contractor告知我这点,我一定不会租这个地方。第三点就是仔细研究好这个地方的zoning code,确认这个地方的zoning允许建你的business,虽然我们没有遇到问题,但我有一个开幼儿园的朋友选址的时候zoning code不对,但因为太喜欢那个地点了,觉得改zoning code的问题可以解决,就租下来了,结果这一下就等了三年,白白交了两年多的房租。血泪的教训。

设计和申请建筑许可: 我们从2020年的8月份开始进行设计和画图,那个architect的动作真是比较慢,到了十二月份低才把各种图纸画好交上去,下次一定要在合同上规定提交日期,估计因为我们没有这个条款,他别的客户有,所以才把我们的设计图拖了这么久。 提交图纸之后,中间city给了修改的反馈,重新提交后,三月中旬终于拿到了建筑许可,申请费被city狠狠收了$10,000. 被他们的效率和心黑折服了。

如何做宣传:这也是我还在不断探索的领域,有好主意的请下方留言。目前的思路是靠网站SEO,积累大量google review,和运营自媒体频道这三个渠道来吸引病人,当然前期一定会依赖亲戚朋友们的捧场了。网站是花了$50买的wordpress的模板然后自己修改的,目前还在修改中,google review就只能等开业才可以开始。 最有趣,也是让我最意外的是自媒体,自己一直比较喜欢相机镜头这些东西,手里本来就有一些设备,稍加研究就决定给老婆开个油管和小红书的频道,录些牙医知识的视频,试试看会不会有人关注,开始也没抱啥希望,就是碰碰运气,没想到搞了一个多月,发了五六个视频之后就开始有一些关注了,还有不少人通过小红书来预约,甚至有几个私信我们,想要来应聘助理,一下子把我很头痛的招人的问题解决了,挺惊喜的。最近我们的状态就是每天盯着小红书,一看有新的关注就会发出猪叫一般的笑声。。。有点上头。。。所以自媒体拍视频这个方向应该还有很大空间可以挖掘,方向应该是正确的。