我买过四五次房子了，有两次是在所谓的“抢房区”。我的经验就是，一定要直接找seller agent，让他给你做dual agent。
房地产agent是个奇怪的行业，他的利益是尽快成交，拿到提成。成交越快，单位时间收入越高。而买家呢？需要价钱合适，需要认真验房，需要了解房子有什么问题，这里面的任何一个方面都是会让成交变慢的。所以buyer agent希望买方出高价，赶快让卖家接受，不要耽误时间挑房子。这是一个代理人和客户的利益几乎100%冲突的行业。在没有互联网的时候，还有点价值。有了互联网，买方agent的价值可以说不是零，是负值。
我买房都是直接找seller agent，先不说别的，他一个人拿两份提成，就冲这点他就更想帮你。而他有卖家的offer信息和价格底线，更容易coach你给出合理的offer，而且他为了拿到双份佣金，还会诱导卖家降价接受你的offer。因为这两个原因，直接找卖房agent，不仅更容易买到房子，而且更容易以合理的价格买到。
经常有buyer agent在网上说，我是唯一代表你利益的人，基本都是胡扯。你完全可以试着直接找seller agent，看看有什么区别。吊诡的是，卖方agent才是真正能让买家利益最大化的人。
最后，记得交易的时候请一个房地产律师帮你review合同，花费几百到2000吧，这一步我从来不省，可以避免很多麻烦。很多公司的legal plan是cover 这种合同律师的，那就更好了。
那么卖房子的时候怎么办？如果买家找你的agent做dual agent，怎么维护自己的利益？这个其实很简单，卖不卖是卖家占据主动的，守住价格底线就行了。
以我个人的经验，绝大多数的buyer agent都不会真正点出房子的缺点，毕竟越挑剔成交越慢，对他们有什么好处？
一个“好的”buyer agent会如何如何，也许是真的，但是我真没见过好的。毕竟一个越认真工作就意味着赚钱越慢的制度是反人性的。好的agent早都淘汰了。
我买房的原则就是，找seller agent，帮助成交，找跟他们没有关系的inspector检查房子，最后签合同找律师把关。每次都非常满意。
至于找rebate的buyer agent，别忘了dual agent一样可以给rebate。同样的钱一个人拿还是两个人分，哪个更有竞争力是明显的。
抢房区肯定是dual agent好，为什么，因为agent想拿双份佣金 一定会尽可能帮助买家拿下，很多时候，用dual agent的根本不需要出最高价，只要出卖家心理价就可以。agent可以拖拉别人的offer，装作没看到，各种力劝卖家接受你出的offer。关键在于作为买家，这个房子是你确实想要的，该做的inspection一定要做，做决定时要理智。
补充内容 (2020-7-6 21:56):
亲身抢房经历1, 用了dual agent，但是有其他人的offer超出预算，放弃。
经历2, 用dual agent，绝对抢房区，agent用了自己的小弟做buyer agent，同时透露卖家心理价位，在offer review date之前给了offer被接受，没有bid，这次的agent深谙此道，虽然是dual，但是表面看不出来，同时作为买家我们是沾到便宜，如果bid，房价会至少多5%, 当然卖房的时候我是不会允许dual agent的。
基本同意楼主的意见，我只买过一个房子，找了buyer agent。但是买完房子以后发现，以后真的不用找buyer agent了。到后来，我的agent 唯一帮我做的就是出offer，看房子，看report都要自己看。而且就算负责人的agent帮你看，动辄上百万的投资，地里的小伙伴们就这么心大，真的敢连各种report都不自己仔细看一遍就签字？
说实话，我遇到过的负责人的agent也就带我看过十几个房子，一开始多问多学多在网上找找资料，认真看过10个以上open house以后，就完全可以自己去看房子了。每个房子明面上的的大小硬伤，自己就该看出来了。如果还看不出来，那agent坑你真的不怪别人。
至于房子暗地里的缺陷，比如水管，白蚁，地基，屋顶 等等，agent也看不出来，必须看inspection report。这时候就更不需要buyer agent了。
买房子，一定要有自己的研究和心里价位，价格高于自己的心理价位，我就不要了。如果事事交给agent做，被坑是迟早的事儿。