原帖在这：【维权1贴】【维权1贴】【截止7/24更新】 chowbus客服开始了新一轮ghost。。。-第1页
现在重开一贴【维权2贴】这里的update 1 = 原帖 update 23，以后原帖就不更新啦～
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Update 10: 8/6 1:35am 更新:
这个公马3马上要还给华人站方啦～
之后的更新 都会用ID：2ez2give 来发贴～ 可能就不得不新开一个贴了 特别特别不好意思 给一直支持我的jms鞠躬了
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Update 9: 8/4 10:30pm 更新:
我每天都会给chowbus写一封信，已经连续写了10天了，以下是今天的：
“Chowbus客服你们好，
今天是8/4星期三10:30pm，客服xxx上一次回复我的时间是7/25周日早上9点左右，已经过去了10天的时间，你们没再有任何的回复。
请问：Chowbus还打算对我做任何回应吗？如果到本周五工作日结束如果继续没有回应，会在相应的tech media进行投稿，并给你们每一轮investors发信。
谢谢！”
本周末会花时间把一项一项都做掉。楼主上班真是非常忙，还心累，每天就睡3个多小时，人艰不拆唉。
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Update 8: 7/31 11:35am 更新:
截止今天周六， Chowbus已经整整ghost我一周了。然而最近开始各种操作，比如：在各大城市xx小分队微信号投放广告，以及和local的微信群合作团购订餐棺菜，而且是在顾客毫不知情的情况下。 以下是具体更新：
1） 昨天7/30晚，我被朋友告知他们在湾区微信群里团购的餐馆菜是chowbus的袋子送来的！有图有真相，他们纷纷私信了群主为什么是chowbus送餐，还没有得到回复。想请教大家一个hypothetical的问题：hypothetically 作为一个已经卸载和抵制chowbus app的顾客，参加微信群团购买餐馆菜是为了方便和省运费。结果发现居然还是chowbus送过来的，这种情况法律上算什么？可以至少要求整单全额refund吗？
楼里有网友指出 “客户在微信里买饭，在不知情的情况下个人信息却被卖家转交给chowbus了， 这个卖家妥妥xx的 。”
有图有真相（谢谢给我提供照片的朋友们）：
。
2）就在刚刚早上，我和众多朋友的微信都收到了这么一条广告（我在湾区所以关注的是湾区xx分队）：https://mp.weixin.qq.com/s/aUUuiMEXryQZPLLMYwtFCQ。经过美国其他地区的朋友反应，在别的local微信也收到了chowbus的广告，想问两个问题：
a - to xx小分队：想请教你们筛选广告的标准是什么，帮客服主动泄漏客户隐私的平台全国投广是也ok的对吗？
b - to Chowbus：既然你们7月底这么多动作各种广告，说明公司内部还是很欣欣向荣的啊。那可不可以让你们客服不要ghost我了？一整周了是不打算给任何回复了吗？
网友们如果有自己的意见和建议的话，也可以和比如xx小分队客服谈心或者文章下留言哦。
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Update 7: 7/29 11:55pm 更新
1）老板娘ID：Lesley在硅谷 继昨天发完帖子回复三两网友以后就消失了，对我昨天更新提到的六个问题毫无回应。 但看ID的在线时间是时时刻刻都蹲在huaren上的。老板娘，可以来回复一下我昨天的六个问题吗？在我的贴or你自己的贴回复都行。
2）截止7/29 11:55pm，chowbus客服官方客服邮件依旧没有回复。我最近每天ping他们一次，见截图email
3）公马账号使用太久，需要交还给版主啦。以后会用ID：2ez2give 来发贴，比较不幸的是可能之后需要再发一个帖了，这样大家才能在首楼看到更新。对不住大家，我已经index好了
将来会有一个维权3贴，希望不要有第四个了，已经预感又要被一些id拍死了。。
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Update 6: 7/28 11:35pm 更新
tldr（不想看太长的，看以下的1-5就行了）
1）私厨老板娘来华人了，并且在隔壁开了楼，有兴趣的可以去看一下：我是盒饭老板娘，抱歉来晚了，呼吁大家不要网暴DS小姐姐-第1页
2）老板娘既然来了，能不能回复我几个问题呢？在自己的楼或者我的楼回复都可以。
一：你们小区hoa允许在家做私厨吗？
二：你的私厨有遵守每天不超过30份，每周不超过50份，全年营业额不超过5万美元的加州私厨规定吗？
三：有卫生局的批准吗，你的私厨license是a类还是b类呢？
四：你妈妈的签证是什么，是可以在美国满足梦想开私厨的那种吗？
五：你是怎么跟chowbus要到客服和我的微信截图的？chowbus售后究竟是个什么流程？chowbus上线你的私厨做了什么资质审核，有没有去你们家实地看卫生情况，知不知道家里有小孩？你chowbus流水一共有多少，chowbus会帮忙确保私厨不卖超过5万吗？
六：你唯一自己和我的互动就是小红书拉黑了我，却在自己帖子里说表达过意愿给我道歉。但根据你“老公”跟我在电话里的说法（通话详情愿意看的网友见下方），你是不愿意承认自己错误的，所以他是背着你给我打的电话（这也是我为什么之前没有在华人帖子里提到过他给我打过电话的原因，是不愿意暴露他的个人隐私，同时也是保护你们家庭的隐私），怎么到你的帖子里就变成了你是一早就想要给我道歉呢？并且你“老公”的电话是在你的“律师”短信来之后的17分钟。
3）你在自己华人帖里一边说不要网暴我，一边给看客指路如何通过网络找到我的个人信息。马赛克我的电话号码还非常不彻底（通过你两张截图基本可以大致猜出我的电话号码，仅仅中间两个号码彻底模糊了，最多最多试100次就能准确知道我的个人号码），我私信版主两次让你让你重新马赛克，你重马赛克了一次，但截至现在我发帖（11:35pm），你还是没有彻底的马赛克我的个人号码 。如果你不知道如何准确马赛克，请参考我发的以下电话截图。
4）关于老板娘的第5点（“我和我的朋友neeeeever向DS小姐姐的同事打听过她，如果DS小姐姐有任何的人证，欢迎叫你的同事来当面对质”），我想说两点：
一：你在撒谎，你本人和你朋友两个人都有微信问我组内同事，到最后，我同事也没回
二：我不会把同事牵扯进来让ta为难，所以扯什么人证和当面对质这种话就免了吧！
5）关于你帖子里说的哺乳期奶量减少，甲亢复发等等，如果这是真的，我非常同情你，但是这个跟你的私厨合不合法规相关吗？
作为苦主，我是不是也可以来说说我现在的困扰，比如被好几个id网暴我私人信息，还威胁要告到我的manager（名字都说出来了）搞掉我的工作等等等等让我感到的人身安全威胁；比如几个月前楼主好不容易调好的失眠问题，因为这个事儿现在每天作息又变成了3，4点还睡不着，睡两三个小时早上7点就准时自然醒，想多睡10分钟都做不到。楼主现在工作正是神忙阶段，每天经常从早上8点开始开会或者干活，晚上下班以后还会继续加班搞okr，期间时不时还来华人更新和追贴，尤其有疑似的水军小号攻击和爆楼主隐私的时候，虽然知道没必要没必要动气，但真的到自己头上还是会觉得气愤，忍不住想要解释和回复的手啊。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 吃瓜分隔线 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～
愿意看细节的和私厨老板娘“老公”的对话细节， 预警
特别特别啰嗦， 太长了不想看的网友可以忽略以下：
7/9周五晚上我第一次发帖，7/11周日早上10:08am我收到号称是老板娘“律师”的短信，当下我还没咨询过正规律师不清楚“律师”发短信是类似于scam的行为没有任何法律效应。当时有些被贼喊捉贼的气愤，以及一些人身安全的担心。等我更新好了帖子告诉大家收到“律师”短信，并请大家给我推荐好的维权律师以后就准备出门办点私事了。刚上车10:25am就接到了自称是老板娘老公的电话。楼主当时在车上，很大一段都是高速，有些风噪，那边讲话有时候也有点含糊不请，楼主除了最开始问了怎么拿到我的号码，并verify他的身份以外，中途插嘴提了几次问题，其他时候全部都是在听这位“老公”说。原因也是楼主收到了律师短信，根本不敢多说，还担心这是一个什么陷阱，毕竟17mins前才收到了律师的短信，通话24min后，这位”老公“还在喋喋不休的说，lz到达了目的地因为有appt所以就很客气的打断并挂了。
下面是大致的对话内容（当时电话完我appt结束后凭记性自己写下了一些bullet points，也许不全面，大致意思应该是符合的，我记下来的原因也不是为了发帖，是为了将来如果找律师可以提供一些材料）。以下“老公”：指代自称老板娘老公的人，“她”：指代老板娘，如果有出入也可以请“老公”出来指正。
1）我（刚接电话很诧异）：请问你怎么拿到我的手机号码的？
“老公”：我从一个网站上找到的，也不是我找的，是她找的，有个网站可以查人的邮件，手机号，我现在在另一个房间躲着lesley给你打电话，我待会儿就把这个网站信息发你，对了我的名字叫xx，但我喜欢朋友叫我xx。
2）”老公“：我最开始看到你微信提出涨价这个事，她在那边说话的感觉很冲，我一开始就认为她不对，当时在你之前就有人提过涨价的事情，我就跟她说顾客询问涨价很正常。你刚开始做一个生意，哪怕是赔钱也应该赚吆喝，怎么能见生意不错就立刻涨价，我对这个也是很不赞同的。
3）”老公“：在刚看到你发帖子说这件事儿的时候，我心里是非常高兴的，因为我也非常反对搞这个私厨，但是拦不住，我根本阻止不了她，然后看到你发的帖子觉得太好了！终于有人站出来了
4）“老公”：我还有个很不赞成她的地方，就她特别喜欢在网上po那些自己的隐私爆出来，我就是个很理工科的人，对于这个事情跟她打了无数次了（注解：楼主也没问是这里的打是什么意思，是真的打还是指代吵架）。直到昨天早晨我还很庆幸你开贴。我跟她说，现在你终于能摔一下才知道痛了，人不能没什么挫折觉得什么都不怕，我觉得这件事情是很好的对她的惩罚，这个私厨就可以不开了无所谓，她受挫折对她以后的成长是有好处的。你是伸张正义的那方，而她在大众看来就是恶毒的那一方，因为她现在已经是在飘的那种感觉了，有的时候就是应该有人把她打下来。所以我当时真的很高兴，希望她以后能自己明白，网红最后的结局都是对大家对网友道歉，她应该好好过自己的日子。
5）“老公”：想跟你解释一下，当时她为什么把你移除出群，是因为在另外一个群里（老板娘并不在那个群），有群友大概也在老板娘自己的盒饭群看到你说涨价问题，就贴了你（楼主）质询价格的截图过来，然后大家就表示这忽悠我们群众啊，接着一个70刀的大单就撤了。她在被那个群主告知以后非常非常生气，立刻杀回自己订餐群把我踢出去了。我也跟她说，撤单是大家知道涨价后的正常反应， 你怎么能怪发现问题的人，还自以为是觉得对方就是竞争对手。她就是那种自己make了一个assumption就觉得是这样的人，后来你在小红书上联系她，她看你发过来的问题，更加confirm了你就是来诚心捣乱的，所以就有了那样的态度，这些都是miscommunication
我（这时候忍不住插了一句嘴）： 她后来看到我发帖子就不是miscommunication了吧？但她还是在小红书上发帖爆了我的个人信息还有我和chowbus客服对话，甚至喊话疑似威胁我。
“老公”：她的性格就是这样，不会认错，而且她这样的网红，也可能还算不上网红，我也经常跟她说，网红的最后下场都是给群众道歉，你看看最近的几个网红都一样，你就不要继续在网上发这些夸大甚至虚假不实的内容了
6）“老公”期间还东扯西拉了各种为什么墨西哥没有美国强大就是不好好做实事儿啦，我自己的亲戚也是维权了一辈子很理解楼主啦等等等等各种感觉和主题不大相关的事情，当时听的楼主眼神渐渐模糊了。。。
7）一度我觉得他实在扯太远，就打岔说：x先生现在你私下和我沟通，不知道晓不晓得你老婆十几分钟前刚刚找“律师”联系了我，所以我不大能够私下跟你们1 on 1的沟通，因为我现在还没有律师，没法跟你说太多
8）“老公”：没关系，现在的事件是两边对立起来了，我当时让她给你打电话，她就自己发了个短信，我当时就跟她说不要发短信（注意：我收到的唯一短信就是那条号称的“律师”短信，不清楚是不是老板娘自己发的，我也没有问）要和你直接道歉沟通，她不听，而且她找的那个律师也不怎么行。然后关于你找律师呢，完全不用担心请啊，我给你出个主意吧，你去找网友众筹，肯定很多人响应，能请到最好的律师。
我（？？？当下有点迷惑）：非常谢谢你x先生，还给我出找律师的建议
9）“老公”：我和我老婆其实性格很不一样，我年纪比较大了，和她也没认识多久就结婚了，我是比较nerdy的类型，她成天网上发一些夸大其词甚至是完全虚假的东西，我也是超级烦
10）“老公”：虽然她在小红书上嘴硬说不怕irs查，其实我们根本不知道经不经得起irs查；也不知道万一举报到公司去会怎么样，但她就是不认错嘴硬的那种性格，我也没办法，我是偷偷躲到另一个房间跟你打的电话
11）“老公”：说一个我自己的例子，我以前很爱吃一家xx水饺店，早上10:30就去不用排队，那里的蒜特别好吃特别香，过了一段时间突然发现水饺价格从9.99涨到了10.99，但是呢份量也没有变多。我就无法理解，即使再喜欢去吃，也从此再也不去了，所以很理解你看到涨价以后的concern
我（这时候又忍不住插了一句）：我不是在乎涨价两块钱，知道涨价两块钱后也只是觉得和以前的菜单价格不符所以才问多一句，是态度问题，我想再强调一下，老板娘一直说我是因为那两块钱，我不是因为那两块钱
“老公”：：我明白，我意思是正常人看到涨价心里都有想法，跟她也说了这是顾客正常反应，不是一有想法提出来就是你竞争对手。但她就是听不进去。我说你如果一开始就给人家道歉好好说，哪怕稍微态度好一点点，怎么会弄成这个样子，你毕竟是要做生意，做的就是客户，客户就是一切，客户就是最重要的，刚开始做就算是烧钱也应该要把口碑做上去的，哪有没做多久就涨价的。
20多分钟就这样过去了，楼主到了目的地，因为有appointment就跟他说：x先生我真的很同情你，但是我没办法说太多，而且我现在有点儿私事要办，就先挂了。
”老公“：没问题没问题，你随时打给我。
当天7/11下午1：34pm同样的号码又打了过来（这个老板娘主贴里有贴未接电话记录），当时正在吃午饭没看到就漏接了（楼主手机从来都是静音，好多年的习惯了）。由于还是不清楚这对夫妻到底要干嘛，以及早上还收到了”律师“短信，就没有回过去。下午的同时”老公“也发来了几条短信（老板娘主贴也有截图），因为同样concern我也没有回复。
到了周一7/12号晚上9:35pm，有一个陌生号码打来电话，楼主接了以后问是谁，没有人应答，我再问了几遍 ，还是没人说话，26秒以后楼主挂了电话，后来过了几天想起来，和7/11的号码比对，才发现是这个”老公“的号码。楼主之前没有存这个号码，发现之后才存了起来，这个接到的电话截图，我也打码放在这里了。
左边的图：红色的是老板娘“老公”电话，绿色是其他电话
右边的图：7/12号这个号码打过来楼主接了并说话以及等待了26s，但对方一直一言不发，几天后楼主才反应过来这是和7/11同一个“老公”的电话存下来了这个号码。
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Update 6: 7/27 9:42pm 更新
chowbus官方客服邮件依旧没有回复。
楼里有id发言“你这次爆了太多人隐私，得罪太多人了，已经有人准备联系x女士了”。 注解：x是我的manager的姓
对此想说三点：
1）我从来没有爆人隐私，老板娘的相关故事都是发在近两万粉丝的自己小红书上的，而且不是粉丝的人也都能看，小红书日活多少大家可以自行google，而且很多故事都不是我发的，是网友吃完瓜回来讨论的。**老板娘如果在看的话，相信你很清楚我是个decent的人，也从来没有被这些id激怒掰扯你的隐私。**老板娘你有个死忠粉，就是微信群里喊话要告我的（见原帖update 22）和爆我隐私的一个id非常相似，如果是的话，请你转告他，请他停止爆我隐私的行为，此id之前在帖子爆的我的信息，是我linkedin上都没有的个人信息，已经被版主删除。
2）是谁透露给这个id的我们公司reporting chain，还是说这个id就是我们公司的？透露公司或组里的组织架构是不合规的吧。这里喊话一下版主们，请你们保存好一系列曾经爆我隐私id的ip，如果要走司法程序的话会需要这部分信息，我会把list私下发给你们，辛苦版主们。
3）对于威胁要去联系我的mgr啊公司啊什么的，把原贴我的回复截图贴上来，原封不动送给你们
因为有这些上下蹦哒的水军id们存在，已经成功把楼歪沟里去了，再次重申，这个是我对chowbus和网红老板娘的维权楼，你们无论是对政府/社会问题有什么意见要夹带私货，或者哪里来的水军，或者就是要刷存在感，请出楼自行开贴。如果你是利益相关id，当我没说，继续蹦跶吧。
另外我已经接受了小伙伴们的建议，屏蔽了几个id，耳根应该会清净不少了
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Update 5: 7/27 11:55am 更新
chowbus官方客服邮件还是没有回复，上一次还是回复我还是50多个小时之前了。我刚又发邮件ping了他们一下。另外隔壁楼有个关于某外卖平台疑似fake reviews的帖，大家有兴趣可以去看看：关于Chowbus的fake review-第1页
今天有几个id直接暴露楼主工作等个人信息（有部分信息甚至是楼主linkedin里都没有包括的，很明显是打听过私人消息以后在本帖中爆的，以前网红老板娘和她的朋友曾经找lz的同事朋友打听过我个人消息，很难不做联想）。
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Update 4: 7/26 12:05pm 更新
今天帖子里突然多了好几个公共马甲来踩我 emmm 你品，你细品
我干脆一起回复一下吧：**如果能从chowbus拿到任何非chowbus credit的经济补偿，我是一定会直接捐掉的。**这个我早就跟身边了解这件事情的所有朋友说过了，一直没在帖子里说是不想强行立圣母人设，加上按chowbus去年10月泄漏那么多客户电话地址姓名的后续处理方式尿性，也真不一定能赔什么。
既然现在被这么多公马轮番上阵锤，那么你们就看好啦，下次再说我图钱，请上面红字睁大眼睛看清楚了！
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Update 3: 7/25 12:40am 更新 楼主周日白天基本都不在家，被朋友ping了说某
攻击一位网友mm因为误认为是我，还特意在外面登陆huaren去那个贴澄清了一下。晚上回到家又准备了下明天工作（苦逼打工人），现在来更新一下我给Chowbus客服的email回复：
"Chowbus客服xxx你好，
关于您提到的“之前您一直用微信和当地团队联系，当地团队并不能获得您的chowbus注册信息，包括用户名、电话、地址、邮件等，因此不会泄漏任何上述客户信息”。我想仅仅就这一点进行说明：我的微信名就是我的名字， Chowbus微信客服直接把与我的微信聊天记录share给商家等同于直接泄漏了我的个人隐私。微信作为中国人必用的聊天工具，是广泛应用且带有个人名片属性的社交工具，Chowbus作为外卖平台，与商家分享未打码的微信信息，商家可以利用信息进行人肉，推理，对消费者有很差的社会影响，甚至会影响人身安全。
另外：我和Chowbus微信客服在7/8的沟通，实际上是我在质询这家私厨上架Chowbus的合理合法合规性 ，希望Chowbus在上线餐馆时候能够遵守当地法律，我直到现在也不明白为什么Chowbus微信客服要share这样的聊天记录给商家?"
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Update 2: 7/24 9:25am 更新
嘻嘻不知道是不是因为看到我huaren又重开贴说他们ghost我了，刚才新鲜出炉（9:13am ）客服email回复了，把我之前拒绝300 credits的邮件和客服回复邮件内容都贴在这里给大家update下。车轱辘话来回的说，反正就是我们道歉了呢，chowbus credits给你就好好接着吧～
我（几天前的邮件): Chowbus客服XXX你好，首先谢谢你的followup和给出了从$100改成$300 Chowbus credits的提议。
对于你们的这个赔偿proposal，我还是和跟湾区Chowbus General Manager XXXXX沟通过的同一个意思：
作为外卖平台主动泄漏用户信息，是对用户隐私的极大侵犯，后续给我造成的身心伤害和对人身安全威胁的concerns都是直接后果。你们提出的补偿是300刀chowbus credits让我继续去使用一个主动泄漏过我个人信息的外卖平台，您觉得这个方案合情合理吗？
如果你们觉得我以上的质询还不够清楚的话，那么我再明确的告诉您：我不接受$300 chowbus credits，也不会接受将来任何以Chowbus credits作为赔偿手段的Proposal。请你们向Chowbus管理机构申请给出一个真正合理的赔偿方案。
Chowbus客服（刚回的邮件）:感谢您的反馈。经核实，之前您一直用微信和当地团队联系，当地团队并不能获得您的chowbus注册信息，包括用户名、电话、地址、邮件等，因此不会泄漏任何上述客户信息。我们始终遵循着协助解决好用户反馈的问题为原则，积极寻求解决方案。对在服务过程中给您造成的困扰，我们再次表示由衷的抱歉，也希望您能接受我们诚挚的道歉和解决方案。再次感谢您选择Chowbus平台。
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Update 1: 7/24 11:30pm 最近chowbus客服又开始了新一轮ghost，自从7/21 11:15pm的300刀chowbus credit被我拒绝以后，再也没有给过任何回复～
话说今天楼主去高中同学家吃饭，同学老公做饭可太好吃了，楼主吃的赞不绝口，完了同学问：你要不要把啤酒鸭打包明天可以吃个便当？这盒饭梗还真是绕不过去了